Unterstützung im Bereich
IT Governance
& Process Excellence
Unterstützung des IT Managements bei der Definition und Gestaltung von Organisation und Prozessen
- Wir verbessern gemeinsam mit Ihnen Ihre Entwicklungs- und Betriebsprozesse basierend auf Industry Best Practice Modellen und unterstützen Sie bei der organisatorischen und technischen Umsetzung
- Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen effiziente Governance-Strukturen und Prozesse zur Steuerung der IT als interner Dienstleister
- Wir unterstützen Sie bei der Formulierung und Umsetzung Ihrer Qualitätsrichtlinien auf Basis internationaler Standards
- Wir übernehmen auch Aufgaben des Interimsmanagement
Schwerpunkte
- IT Service Management, IT Infrastructure Library (ITIL), Performance Measurement
- IT Leistungskatalog und Leistungsverrechnung
- Information Risk Management, User-/ Identity Management
- Business Continuity Management